Fluke oferecerá agentes de IA para ligação de voz para empresas
Oferta começa a ser apresentada para empresas no próximo em outubro e terá junto com cada agente uma linha telefônica da MVNO. Agora.io e Livup estão usando em período de testes
Meta remove mais de 5,6 mi de conteúdos no Brasil em 6 meses referentes às exigências do ECA Digital
Entre 1 de janeiro e 30 de junho de 2026 foram removidas mais de 2,78 milhões de contas de usuários no país nas plataformas Facebook, Instagram e Threads. Confira números do WhatsApp também
Omnicanalidade é alternativa à política de cobrança de mensagens do WhatsApp, diz VP da Twilio
José Eduardo Ferreira considera a diversificação em canais de extrema importância
Conversacional caminha para orquestração de casos de negócios, diz CEO da Ubots
Esse modelo ainda não é o de outcome, pois, antes, é preciso mostrar ovalor real do conversacional com IA para as marcas, diz Rafael Souza, CEO da empresa
Mudanças na cobrança do WhatsApp são naturais, diz CEO da Sinch
Mario Marchetti, da Sinch, explica que o modelo de negócios não pode ser mais baseado apenas na oferta de canais de comunicações
Startup transforma WhatsApp em canal de vendas para restaurantes e pretende chegar a 12 mil clientes
Brendi oferece plataforma que automatiza fluxo do pré ao pós-venda, combinando IA e ferramentas de gestão
Com plataforma da Beyond, cidades remanejam ausências em consultas médicas e recuperam mais de 1 milhão de vagas
Absens usa comunicação ativa em diferentes canais para confirmar, remarcar e cancelar agendamentos
Prefeitura do Rio lança bot no WhatsApp para apoiar espectadores do Rock in Rio
Por meio do contato (21) 99195-2121, uma pessoa pode esclarecer dúvidas sobre transporte, serviços públicos e acessibilidade durante o festival
Genesys espera adoção rápida de seus agentes de IA no Brasil
Robôs de conversação usam modelo de IA próprio da empresa, classificado como LAM (Large Action Model), treinado para executar ações
Entre GSM e SMS: o pioneirismo de Friedhelm Hillebrand
Engenheiro alemão teve importante papel no desenvolvimento da telefonia móvel digital e até definiu o limite de 160 caracteres dos torpedos
iFood adota pagamento agêntico
Novidade funciona com o assistente de IA Ailo, que opera em app próprio e no WhatsApp. Solução foi desenvolvida pela Zoop e será levada para outras empresas do grupo Prosus, como Decolar, Sympla e OLX
WhatsApp apresenta atualizações de segurança
Dentre as inovações estão o uso de múltiplas passkeys e a verificação em duas etapas com senha com letras e caracteres especiais
ANPD inicia monitoramento de 22 plataformas digitais, entre lojas de apps, redes sociais e aplicativo de IA generativa
Agência leva em consideração o alcance no mercado brasileiro, além das funcionalidades disponíveis e os riscos associados à circulação de conteúdo feito por terceiros
Veridas projeta 10 milhões de transações por ano no Brasil de biometria no WhatsApp
Empresa espanhola espera conquistar cinco clientes no país até dezembro, entre bancos e fintechs
CEO da ColmeIA defende diversificar canais como alternativa à precificação do WhatsApp
Novo modelo de negócio deve elevar custos operacionais, em alguns casos, alta pode chegar a R$ 1 milhão por mês
