Idec notifica órgãos para investigar Meta por uso de dados de brasileiros em treino de IA
Instituto aciona Cade, Senacon e ANPD para que holding de Facebook, Instagram e WhatsApp pare de coletar dados de brasileiros
WhatsApp: volume de atendimentos do BB cresce 47% em um ano
Foram feitos 84 milhões de atendimentos no app de mensageria entre janeiro e março de 2024. O transbordo para atendentes humanos foi de apenas 1,8%
WhatsApp – figurinhas personalizadas com IA
A solução é perfeita? Não. O usuário precisa escrever e confirmar várias vezes no prompt até ajustar, calibrar e criar a imagem correta. Mas é uma ótima opção para quem quer aprender a usar os prompts de IA generativa
As operadoras são grandes parceiras, diz head do WhatsApp
Ao Mobile Time, Guilherme Horn fala sobre inteligência artificial para criar campanhas publicitárias, políticas de preço do selo Meta Verify e o crescimento do app de mensageria no Brasil e nos EUA
Sicredi lança transferência de histórico financeiro via WhatsApp
Para iniciar a jornada de transferência de histórico via open finance, o cooperado deve enviar uma mensagem para o contato inteligente da Sicredi e iniciar a conversa com o assistente virtual Theo
Negócio no WhatsApp precisa ser valioso e conveniente, diz diretor da Meta
Segundo Vasco Crivelli Visconti, diretor da Meta, uma das ferramentas que permite trazer valor e relevância às conversas entre marcas e empresas é o consentimento do usuário
WhatsApp é a ferramenta mais omnicanal existente, diz Reserva
Para Camila Carvalho da Reserva, o app de mensageria permite ao negócio conversacional unir os momentos da jornada (infinita) do seu consumidor com conteúdo
Exclusivo
Blip avalia IPO para o primeiro semestre de 2025
Abertura de capital vai depender das condições do mercado e do aumento da receita anual da companhia, explica seu CEO e cofundador, Roberto Oliveira, em entrevista para Mobile Time
Comerciantes poderão colocar SMS e WhatsApp como contato no Maps e na Busca do Google
Google também apresenta novidades para outros segmentos, como bares e restaurantes, turismo e saúde e beleza
Meta leva Pix ao WhatsApp e WhatsApp Pay chega às grandes empresas
Claro é a primeira companhia de grande porte a usar a ferramenta com opção de pagamento para o pós-pago móvel; Meta também lança solução de atendimento de chamada via app de mensageria
Familião do Huck acumula 3,5 milhões de usuários em três meses no WhatsApp
O apresentado Luciano Huck enfatizou que o app de mensageria foi escolhido por ser uma ferramenta fácil e flexível para o brasileiro médio acessar seu programa de benefícios
Com o avanço da mensageria, como fica a questão do atendimento por voz?
A multicanalidade é benéfica não só para os usuários – que podem escolher a melhor opção para diferentes momentos – mas também para os negócios das empresas
CX na era da Internet conversacional é tema da próxima Mobile Time Live
Representantes de Facha, Gupshup, Meta e Reserva debaterão descobertas de uma pesquisa inédita sobre o tema, no dia 19 de junho
Supernova: uma MVNO inteira dentro do WhatsApp
Credenciada está conectada diretamente aos sistemas da Vivo através de APIs e agora quer replicar modelo em formato white label no mercado corporativo
Meta e Comitê Olímpico do Brasil firmam parceria para Jogos Olímpicos em Paris
Facebook, Instagram, WhatsApp e Threads serão as plataformas oficiais do Time Brasil. Uma das novidades será o lançamento de um chatbot. Contrato vai até 2028
