XGen e Fugativa levam experiência do Escape Room aos chatbots
No primeiro modelo de testes robô simula um roubo no museu
Xgen
XGEN atinge meta de crescimento de 35% em 2019 com foco no capital humano
Empresa de tecnologia que desenvolve soluções para gerenciamento dos canais digitais de atendimento ao cliente contratou especialistas em call center para agregar valor à marca
Seis desafios da equipe de curadoria para otimizar um chatbot
Profissionais estudam a linguagem natural para desenvolver fluxos de alta performance, reduzir interpretações equivocadas e analisar interações respondidas
XGEN une bots e plataforma de gestão de conhecimento
Objetivo é potencializar o atendimento humano, diz diretor comercial
Plano de saúde premium Care Plus usa bot para elevar qualidade de atendimento
“Queremos que nossos clientes, que hoje estão satisfeitos, se tornem muito satisfeitos”, explica Rui Luiz Pereira, gerente geral de relacionamento da companhia
