Em dois meses Zenvia chega a quase 100 chatbots com base em IA generativa
Lançada há dois meses, solução entrega o bot em apenas cinco minutos e já acumula 147 novas habilidades
Zenvia
IA generativa: PMEs são mais ousadas em sua adoção enquanto as grandes cautelosas, dizem especialistas
Em painel do Super Bots Experience, especialistas dizem que custo da tecnologia cai, assim como o de mensageria, facilitando que pequenas e médias empresas explorem os benefícios de um chatbot com a ferramenta
Super Bots 2024 debate transformação do mercado de robôs de conversação pós-IA generativa
O painel de abertura do Super Bots Experience & Fórum de Autoatendimento Digital 2024 debaterá a transformação do mercado de robôs de conversação após o boom da inteligência artificial generativa, com executivos C-Level e...
Zenvia oferece APIs do Open Gateway de Claro, TIM e Vivo
De acordo com a empresa objetivo de oferta das APIs é reduzir a fricção na jornada do cliente, com menos etapas e mais aumento das camadas de segurança em bancos e varejistas
Zenvia lança ferramenta no code para criação de bots com IA generativa
Em poucos cliques, é possível desenvolver um robô de conversação com a nova tecnologia e integrá-lo a diversos canais de comunicação
Zenvia anuncia Gilsinei Hansen como novo CRO
Executivo será responsável por ampliar estratégias de negócios da empresa, com o intuito de abrir oportunidades para alavancar o crescimento no Brasil e América Latina
Empresas se dizem focadas no cliente mas não se dedicam ao Customer Experience, diz pesquisa
Companhias e startups de tecnologia e SaaS gostam de dizer que são focadas na experiência de seus usuários, mas no fim, o CX vive apagando incêndios, aponta pesquisa Customer Insights 2024 com dados extraídos da plataforma da MindMiners, em parceria com Sensedata, CS Academy e Zenvia
Exclusivo
Mercado de SMS seguirá crescendo em 2024, prevê CFO da Zenvia
Segundo Shay Chor, volume de SMS entregue atualmente pela empresa é 50% maior ante janeiro de 2023
Exclusivo
Zenvia mira integração total de serviços e produtos em 2024
Companhia busca com a união de suas ofertas, o One Zenvia, a possibilidade de incrementar suas receitas com cross sell e up sell em 2024
Receita da Zenvia cresce 21% e chega a R$ 218 milhões no terceiro trimestre
A companhia também reduziu o seu prejuízo em 60% na comparação ano a ano, de R$ 28 milhões para R$ 11,5 milhões, segundo relatório financeiro
Exclusivo
Temos muito dinheiro para gastar, diz CRO da Twilio sobre M&A
“É totalmente justo dizer que M&A é algo que a Twilio está olhando de forma bastante agressiva globalmente. E o Brasil é um dos nossos principais mercados”, afirma Lauren Nemeth, em conversa com Mobile Time
Frenesi do ChatGPT passou, agora vem a racionalização, diz CFO da Zenvia
Para Shay Chor, CFO da companhia, IA generativa da OpenAI não é um game changer nem um gerador de receita, mas uma camada adicional para sua oferta de SaaS e CPaaS
RCS: Zenvia faz plano para atrair clientes e criar casos de uso com apoio do Google
Bancos, varejistas e recuperadoras de crédito são as que mais devem se interessar, prevê o CRO da empresa que é uma das maiores em tráfego SMS no Brasil
Zenvia registra prejuízo de R$ 14 milhões no 2T
Resultado melhorou frente ao mesmo período de 2022, quando a companhia perdeu R$ 32 milhões. Lucro bruto e Ebitda cresceram
Empresas se consideram agnósticas em relação ao LLMs
Bain & Company, DialMyApp, Zenvia, Blip e Ubots afirmam que estão abertas as possibilidades para compreender o que é benéfico para seus clientes
